A análise do ‘briefing’ é um
passo fundamental para o sucesso
da pesquisa.
Após
compreender as necessidades do cliente, a metodologia
adequada é definida, podendo ser:
qualitativa, quantitativa, geoprocessamento,
ou uma associação de metodologias.
O
diferencial da Tiwa é a experiência na operação das três metodologias, pois cada uma
delas tem uma função específica.
Pesquisa
Qualitativa
É a
metodologia que permite o aprofundamento das motivações,
indicando tendências de opiniões atuais e futuras,
através de:
·
Análise do
comportamento do consumidor diante de
questionamentos
·
Análise em
profundidade das razões/motivos relacionados a estes
comportamentos
·
Influência dos
formadores de opinião
·
Identificação
de áreas de consenso entre consumidores
Técnicas utilizadas para a pesquisa qualitativa:
·
Entrevistas em
profundidade
·
Dinâmicas de grupo
(‘Focus Group’)
Pesquisa
Quantitativa
A pesquisa
quantitativa é projetada para gerar dados precisos
e confiáveis, permitindo uma análise estatística do tema
proposto, através de:
· Verificação
de hipóteses
·
Questionário com perguntas objetivas
·
Respostas quantificadas
· Análise
geral e/ou segmentada
Geoprocessamento
Metodologia
aplicada no mercado imobiliário e na implantação de
pontos
comerciais.
O
Geoprocessamento parte de uma base territorial, o ‘site’,
com
levantamento de informações da área
influência e dados demográficos
e censitários.
São objetos
de estudo nessa metodologia:
·
Dados primários:
coletados no entorno do
site em estudo, sobre os clientes, a concorrência, empregos...
·
Dados
secundários: coletados em bases
científicas, como IBGE, a respeito da população
residente, seus rendimentos, potencial de consumo... |